於各幣種交易時,點選請輸入數額的欄位即會出現能交易的限額提示。 更多訊息請參考: 交易...
入幣/提幣到錯誤地址怎麼辦?
很遺憾如果轉到不是 HOYA BIT 提供的地址是無法協助找回的,轉幣前請謹慎檢查地址、鏈種、錢包,...
轉錯鏈可以找回來嗎?
因跨鏈緣故我們無法保證能順利找回,如果有需要,請聯繫客服信箱support@hoyabit.com,...
為什麼無法提幣?
每個幣種都有最小提幣量的限制,沒有達到門檻,將出現無法提幣情形;若您檢查提幣量和填寫的資料都正確,還...
為什麼提幣要填寫收幣者資訊?
合法合規是 HOYA BIT 的堅持,配合相關法規紀錄交易雙方的資料,能夠保護投資者的交易安全。正確...
入幣/ 提幣有什麼限制?
由於數位資產轉移為透過全網節點進行去中心化運算處理,有關入幣、提幣的限制,請您參考看此圖表。 相關問...
入幣/提幣有手續費嗎?
由於數位資產轉移都是透過全網節點進行去中心化運算處理,所以需要支付手續費。若您發現有轉幣不收手續費的...
可以取消提幣嗎?
HOYA BIT 目前不支援取消提幣,提幣前請您先行確認正確數量與金額。 相關問題您也可參考: 入幣...
如何查看入幣地址?
登入 HOYA BIT APP 後,請點選中央入幣,並於頁面中選擇想要查詢的幣別,點選啟用地址後便可...