下載 HOYA BIT APP 後首頁中間點選註冊→填寫您的電子信箱→輸入設置密碼→輸入推薦碼(非必...
沒有收到驗證碼
收不到簡訊驗證碼或是信箱驗證碼通常與裝置、電信公司、網路連線有關係,請您嘗試以下方式初步排除沒有收到...
電子信箱已被註冊怎麼辦?
第一次註冊卻出現 E-mail 已被註冊的提醒,請聯繫客服信箱 support@hoyabit.co...
可以使用預付卡手機門號嗎?
為保護資料安全,我們只開放月租型手機門號進行會員驗證,請您使用月租型手機門號驗證。
身分驗證需要什麼資料?
HOYA BIT 需請您完成下列步驟: 1.註冊成功後,會自動彈出視窗前往身份驗證或稍後驗證。 2....
身分驗證需要多久時間?
送出身分驗證申請以後,約需 1~2 個工作天(不包含國定假期、遇假日順延)。若您遇到驗證等待時間過久...
身分驗證失敗怎麼辦?
造成身分驗證失敗有數種可能,請您先行確認以下注意事項: 照片內容: * 清晰身分證照片需要最新的版本...
一定要綁 Email 嗎?
是的,一定要綁 Email 。
無法拍照或是上傳照片
填寫完個人資料後會進入人臉辨識流程,會需要上傳身分證及進行人臉辨識, 不論您是IOS/Android...
身分驗證流程一定要手機號碼及設定資金密碼嗎?
是的,一定要手機號碼及設定資金密碼才可以完成驗證。