近期出現假冒交易所名義進行詐騙的案例，為保障您的資產安全，HOYA BIT 在此向所有用戶說明本公司的營運方式與官方聯繫管道，協助您辨識並遠離詐騙陷阱。
一、HOYA BIT 未設立任何實體門市
HOYA BIT 為純線上數位資產交易平台，所有服務皆透過官方網站及官方 App 提供。本公司並未設立任何實體門市、實體據點或臨櫃服務地點。
此外，HOYA BIT 僅有總公司，並無設立任何分公司、分支機構或地區辦事處。若有任何人士聲稱為 HOYA BIT 的「分公司」、「門市」或「線下服務據點」，並邀請您前往特定地點進行交易或操作，皆屬詐騙，請勿前往或提供任何個人資料。
二、HOYA BIT 不提供任何線下交易方式
HOYA BIT 的所有交易、入金、出金作業，皆須透過官方網站或官方 App，依照平台公告之正式流程進行。
本公司絕不會：
- 要求您以現金面交方式進行買賣或交易
- 指定您前往特定地點或透過特定個人完成交易
- 要求您將資產轉入任何「個人帳戶」或「私人錢包」
凡是以上述方式邀約交易者，皆非 HOYA BIT 之正規管道，請務必提高警覺。
三、HOYA BIT 員工絕不會私下聯繫用戶提供賺取佣金或兼職機會
HOYA BIT 員工絕對不會主動透過私人通訊軟體（如 LINE、Telegram、WhatsApp、簡訊等）與您私下聯繫，並提供下列任何內容：
- 宣稱可「賺取佣金」「領取獎勵」「保證獲利」的合作機會
- 兼職、刷單、代操、代儲、加群組投資等任務
- 要求您點擊不明連結、下載非官方 App，或加入特定投資群組
若有任何人以 HOYA BIT 員工、客服、主管或合作夥伴名義主動與您聯繫，並提出上述邀約，皆為假冒，請勿理會、勿加入、勿提供任何帳號或資料，並可立即向本公司官方客服查證。
四、HOYA BIT 徵才僅透過 104 人力銀行
HOYA BIT 的所有職缺招募，一律透過 104 人力銀行正式刊登與進行。本公司不會透過私人訊息、社群群組或來路不明的管道發布「高薪兼職」「在家工作」「動動手指就能賺錢」等招募邀約。
若您看到任何聲稱代表 HOYA BIT 的徵才資訊未刊登於 104，或要求您先繳交費用、提供金融帳戶、進行所謂「任務」者，皆屬詐騙，請勿應徵或提供個人資料。
五、如何確認官方管道與查證
當您接獲任何聲稱來自 HOYA BIT 的訊息、來電或邀約時，請務必保持警覺，並透過官方網站公告之正式客服管道進行查證。請勿輕信任何私人聯繫，亦勿在未經查證前提供帳號、密碼、驗證碼或個人資料。
若您懷疑遭遇詐騙，或有資金損失之虞，除可向本公司官方客服反映外，亦可撥打 165 反詐騙諮詢專線尋求協助。
HOYA BIT 將持續守護您的資產安全，請與我們一同提高警覺，遠離詐騙。