若您忘記密碼，可以透過 HOYA BIT 交易所登入頁面下方之「忘記密碼」功能依照指示重設登入密碼。
提醒您，若系統顯示您的密碼錯誤，請確認輸入的密碼是否符合所要求的格式，因登入帳戶密碼中的英文有大小寫之分。
另在輸入時請確認輸入字母的前後沒有保留空白，出現空白也會導致登入失敗。
此外為了維護帳戶的安全性，只要是重設登入密碼後的 24 小時內都將禁止出金與提幣。